服务条款

1. 服务说明

绿茶VPN提供虚拟专用网络（VPN）服务，帮助用户建立安全、加密的网络连接。我们的服务包括：

• 提供全球服务器节点连接
• 数据加密传输保护
• 多平台客户端软件
• 技术支持和客户服务

2. 用户责任

2.1 账号安全

• 您有责任保管好自己的账号和密码
• 不得将账号分享给他人或进行账号交易
• 发现账号被盗用应立即通知我们
• 因账号保管不善造成的损失由用户承担

2.2 合法使用

您同意不使用绿茶VPN服务从事以下活动：

• 违反法律法规的任何行为
• 侵犯他人知识产权
• 传播恶意软件或病毒
• 进行网络攻击或入侵
• 发送垃圾邮件或欺诈信息
• 绕过地理限制访问受限内容（如违反当地法律）
• 进行P2P文件分享（除非明确允许）
• 任何其他违法或不道德的行为

2.3 服务使用限制

• 单个账号最多同时连接5台设备
• 不得将服务用于商业转售
• 不得使用自动化工具批量访问服务
• 不得尝试破解或逆向工程我们的软件

3. 知识产权

3.1 我们的权利

绿茶VPN服务的所有内容，包括但不限于：

• 软件代码和技术
• 商标、标识和品牌元素
• 网站设计和内容
• 文档和资料

均受知识产权法保护，归绿茶VPN或其许可方所有。

3.2 用户内容

您通过服务传输的内容（如反馈、建议）的知识产权归您所有，但您授予我们使用、修改和分发这些内容的许可，以改进我们的服务。

4. 免责声明

4.1 服务可用性

我们努力提供稳定可靠的服务，但不保证：

• 服务不会中断或出错
• 所有节点始终可用
• 服务能满足您的所有需求
• 服务在某些地区始终可访问

4.2 责任限制

4.3 第三方链接

我们的服务可能包含第三方网站的链接。我们对这些网站的内容、隐私政策或做法不承担任何责任。

5. 服务变更与终止

5.1 服务变更

我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利，包括：

• 修改服务功能和特性
• 调整价格和订阅计划
• 更新服务条款和政策
• 限制某些功能的使用

重大变更将提前通知您。

5.2 用户终止

您可以随时终止服务：

• 取消订阅（在下一个计费周期生效）
• 删除账号（通过客服申请）
• 停止使用服务

5.3 我们终止

在以下情况下，我们可能终止或暂停您的账号：

• 违反本服务条款
• 从事违法或不道德活动
• 长期未使用账号（超过12个月）
• 付款失败且未及时更新
• 其他合理理由

6. 退款政策

6.1 退款条件

我们提供以下退款保障：

• 首次订阅：30天内无条件退款
• 续费订阅：根据具体情况评估
• 促销套餐：可能不适用退款政策

6.2 退款流程

如需申请退款，请通过support@lvchaya.com.cn联系我们，提供：

• 账号邮箱
• 订单号
• 退款原因

退款将在7-14个工作日内处理。

7. 争议解决

7.1 适用法律

本服务条款受服务提供方所在地法律管辖。

7.2 争议处理

如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可提交至有管辖权的法院解决。

7.3 仲裁条款

某些情况下，争议可能需要通过仲裁解决。具体仲裁规则将在争议发生时确定。

8. 其他条款

8.1 完整协议

本服务条款构成您与绿茶VPN之间关于服务使用的完整协议，取代之前的任何协议或沟通。

8.2 可分割性

如本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，该部分应在最小范围内修改以使其有效可执行，其余条款继续完全有效。

8.3 弃权

我们未行使或延迟行使本条款下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

8.4 转让

您不得转让本条款下的权利或义务。我们可将本条款下的权利和义务转让给关联公司或收购方。

9. 联系方式

如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@lvchaya.com.cn
• 官网：lvchaya.com.cn